For English Version
সোমবার, ০৬ এপ্রিল, ২০২০
হোম স্বাস্থ্য

রামেকে ‘গেটপাশ’ ১০০ টাকা

এবার টাকা ফেরত পাচ্ছেন না রোগীর স্বজনরা

Published : Monday, 17 February, 2020 at 10:41 PM Count : 60

রাজশাহী মেডিকেল কলেজ (রামেক) হাসপাতালের রোগীর স্বজনদের জন্য ফেরতযোগ্য ১০০ টাকার স্লিপে চালু করা হয়েছে ‘গেটপাশ’। তবে এ নিয়ে প্রথম থেকেই স্বজনদের হয়রানি করা হচ্ছে বলে অভিযোগ উঠেছে।  এবার ‘গেটপাশ’ এর নামে ফেরতযোগ্য সেই ১০০ টাকা ফেরত পাচ্ছেন না রোগীর স্বজনরা।

তাদের অভিযোগ, স্লিপের ১০০টাকা আত্মসাত করছে হাসপাতালের আনসার সদস্যরা। ফলে জামানতের টাকা ফেরত পাচ্ছেন না রোগীর স্বজনরা। এ নিয়ে চরম ক্ষোভ দেখা দিয়েছে রোগীর স্বজনদের মাঝে। বিশেষ করে গরিব রোগীদের চিকিৎসা করাতে গিয়ে চরম বিপাকে পড়ছেন অভিভাবকরা। তবে কর্তৃপক্ষ বলছে, অভিযোগ পেলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গত ১১ ফ্রেবুয়ারি থেকে চালু হওয়া নতুন নিয়ম অনুযায়ী হাসপাতালে রোগীর সঙ্গে দু’জন করে স্বজন (দর্শনার্থী) প্রবেশ করতে পারবেন। এর জন্য ১০০ টাকা করে জমা দিয়ে ‘গেটপাশ’ নিতে হবে। পরে রোগীর ছাড়পত্র দেখিয়ে সেই টাকা ফেরত নিতে পারবে। কিন্তু এই টাকা এখন আর ফেরত দিচ্ছেন না টিকিট কাউন্টারের কর্মচারীরা।

গতকাল সোমবার সরেজমিন গিয়ে দেখা যায়, হাসপাতালের আন্তঃবিভাগের প্রধান ফটকের সামনে দাঁড়িয়ে থাকা আনসার সদস্যরা ১০০ টাকার জামানত সিল্প ছাড়া (গেটপাশ) রোগীর স্বজনদের বা রোগীকে দেখতে যাওয়া দর্শনার্থীকে প্রবেশ করতে দিচ্ছেন না। এই স্লিপ রোগীকে জরুরী বিভাগের ভর্তি করার সময় বাড়তি ১০০ টাকা করে জমা দিয়ে (ফেরতযোগ্য জামানত) সংগ্রহ করতে হচ্ছে অভিভাবকদের। এরপর রোগীর সঙ্গে তার দু’জন করে অভিভাবককে হাসপাতালের ভিতরে যেতে দেওয়া হচ্ছে।

হাসপাতালে ভর্তি হওয়া এক রোগীর স্বজন আমেনা বেগম অভিযোগ করে জানান, তাঁর বাড়ি মহানগরীর আলুপট্টির এলাকায়। তিনি ৩০০ টাকা দিয়ে তিনটি গেট পাস সংগ্রহ করেছেন। যাতে প্রতিটি গেটপাশে দু’জন করে যেতে পারেন। কিন্তু হাসপাতালের ভিতরে গেলে সেই স্লিপ জমা নিয়েছেন আনসার সদস্যরা। এরপর তিনি হাসপাতাল থেকে ওষুধ কেনার জন্য বাহিরে যান। তবে ওষুদ নিয়ে ভেতরে প্রবেশের সময় সিল্প নাই বলে আনসার সদস্যরা তাকে আর প্রবেশ করতে দেয়নি। এমনকি আগের জমা দেওয়া স্লিপের টাকাও ফেরত দেওয়া হচ্ছিল না। তাই তাৎক্ষণিক আমেনা বেগম ঘটনাস্থলে চেঁচামেচি শুরু করে দেন।

কুদ্দুস আলী নামে আরেক ব্যক্তি অভিযোগ করে বলেন, তিনি জামানত হিসাবে ১০০ টাকা দিয়ে একটি ‘গেটপাশ’ সংগ্রহ করেন। কিন্তু প্রধান ফটকের কাছে যেতেই দুজনের বেশি তিনজন যেতে পারবে না বলে আনসার সদস্যরা তাঁকে ধাক্কা দিয়ে ফেলে দেন। তারপর থেকে প্রায় ৩ ঘন্টা গেটের সামনেই দাঁড়িয়ে থাকেন কুদ্দুস। কিন্তু রোগী নিয়ে যাওয়ার সময় গেটপাশ নিয়ে আর ফেরত দেয়নি আনসার সদস্যরা। ফলে অন্য স্বজনরাও আর বের হয়ে ভিতরে প্রবেশ করতে পারছিলেন না।

তিনি আরো বলেন, পরে নতুন করে ‘গেটপাশ’ নিয়ে আবার ভিতরে যেতে পারেছেন তাঁরা। অথচ তাঁদের রোগীর অবস্থা খুবই খারাপ ছিল। কিন্তু রোগীর পাশে থেকে সেবা করার সুযোগ পাওয়া তো দূরের কথা, গেটপাশের ঝামেলা নিয়েই ব্যস্ত সময় পার করতে হয়েছে তাঁদের।





রোগীর স্বজনদের অভিযোগ, এভাবে প্রতিদিন শতাধিক রোগীর স্বজনদের সঙ্গে প্রতারণা করছেন আনসার সদস্যরা। ‘গেটপাশ’ এর টাকা ফেরত নিতে গেলেও বিভিন্ন ভাবে হয়রানি করছেন। এমনকি স্বজনদের জমা দেওয়া জামানতের স্লিপ প্রতারণা করে নিয়ে সেই টাকা তুলে নিচ্ছে আনসার সদস্যরা।

রামেক হাসপাতালের আনসার ইনচার্জ আসাদুজ্জামান আসাদ বলেন, হাসপাতালে নতুন নিয়ম কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায় চালু হয়েছে। তারা শুধু কর্তৃপক্ষকে সহযোগীতা করতে দায়িক্ত পালন করছেন। তবে রোগীর স্বজনদের নিকট থেকে কেউ যদি ‘গেটপাশ’ এর স্লিপ নিয়ে টাকা আত্মসাত করে থাকে, তাহলে অভিযোগ পেলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এবিষয়ে জানতে চাইলে রামেক হাসপাতালের উপ-পরিচালক সাইফুল ইসলাম বলেন, ‘আমরা রোগীর ভালোর জন্য এমন নিয়ম করেছি। যাতে অতিরিক্ত মানুষ হাসপাতালে ভিড় করতে না পারে। আবার বহিরাগত কেউ ভিতরে গিয়ে ঝামেলা তৈরী করতে না পারে। তবে ফেরতযোগ্য জামানতের টাকা নিয়ে কোনো অনিয়ম কেউ করলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আরএইচএফ/এইচএস


« PreviousNext »



সর্বশেষ সংবাদ
সর্বাধিক পঠিত
Editor : Iqbal Sobhan Chowdhury
Published by the Editor on behalf of the Observer Ltd. from Globe Printers, 24/A, New Eskaton Road, Ramna, Dhaka.
Editorial, News and Commercial Offices : Aziz Bhaban (2nd floor), 93, Motijheel C/A, Dhaka-1000. Phone :9586651-58. Fax: 9586659-60, Advertisemnet: 9513663
E-mail: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected],   [ABOUT US]     [CONTACT US]   [AD RATE]   Developed & Maintenance by i2soft